Wyoming 211 conecta a usuarios con ayuda sobre seguros médicos y más
Haga clic en reproducir para escuchar este artículo.
(Wyoming News Service) Una linea de ayuda de Wyoming conecta a quienes llaman con una variedad de servicios humanos y de salud, incluida ayuda con el seguro medico durante la inscripcion abierta.
El 211 de Wyoming recibe entre 20 y 30 llamadas al dia, segun la subdirectora de la organizacion, Olivia Schon. Luego, los especialistas conectan a las personas que llaman con los recursos adecuados de una base de datos de casi 3.000 opciones, que van desde pequenas organizaciones sin fines de lucro hasta programas estatales y federales.
© iStock - klenger
Schon dice que los principales temas por los que la gente llama son los programas de asistencia para el pago de alquileres y servicios publicos, la inseguridad alimentaria y el transporte a los proveedores de atencion medica. Ella dice que las conversaciones iniciales a menudo revelan mas areas en las que la persona que llama puede necesitar ayuda.
"Tenemos un promedio de cuatro veces la cantidad de referencias que salen segun las llamadas telefonicas entrantes. Entonces, llaman con cual es su primer problema y luego se van con mas de una solucion a otros problemas que tambien tienen," dijo Schon.
Cuando las personas que llaman necesitan ayuda para inscribirse en un seguro medico, se les conecta con el "programa hermano" del 2-1-1 de Wyoming, Enroll Wyoming. La inscripcion abierta comienza el viernes.
La tasa de inscripcion en seguros medicos en Wyoming a traves del mercado ha aumentado un 75 por ciento desde 2020, segun KFF. En una ronda de financiacion federal anunciada en septiembre para navegadores de seguros medicos, Enroll Wyoming recibio una subvencion de uno punto cinco millones de dolares para seguir ofreciendo sus servicios de forma gratuita. Caleb Smith, de la organizacion, dice que tomar decisiones importantes sobre la atencion medica puede resultar intimidante.
"No hace dano tener a alguien que este de su lado, que este dispuesto a actuar como su defensor para asegurarse de que tenga respuestas a sus preguntas, que tenga lo que siente que necesita para poder tomar una decision informada y empoderada," dijo Smith.
Wyoming 211 esta disponible marcando 211.
